Jūsų privatumas ir asmens duomenų saugumas mums labai rūpi. Įgyvendindami Europos Parlamento ir Tarybos Reglamentą (ES) 2016/679 2016 m. balandžio 27 d. dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) užtikriname Jums ypač skaidrų ir sąžiningą Jūsų asmens duomenų tvarkymą. Šioje privatumo politikoje galite susipažinti su savo teisėmis bei informacija apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą.

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra MB „Thing Stories“, įmonės kodas 305687117, PVM mok.kodas LT100013729511, adresas Fizikų g. 14-53 LT-08448, Vilnius, kontaktinis el. pašto adresas help @ thingstories.com.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Ši privatumo politika, be kita ko, reglamentuoja mūsų kaip duomenų valdytojų atliekamą asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir saugojimą. Ji yra skirta mūsų klientams, partneriams ir visiems tretiesiems asmenims, kurie naudojasi elektronine parduotuve www.thingstories.com, taip pat su kuriais mes kartu dirbame, bendradarbiaujame ar turime verslo santykių.

1.2. Mes kuriame aksesuarus namams bei kasdienai, siūname tekstilės gaminius. Vykdydami veiklą rūpinamės Jūsų asmens duomenų saugumu bei jų tvarkymo pagrindiniais principais:

1.2.1. asmens duomenis tvarkyti teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu (teisėtumo, sąžiningumo ir skaidrumo principas);

1.2.2. asmens duomenis rinkti nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais ir toliau netvarkyti su tais tikslais nesuderinamu būdu (tikslo apribojimo principas);

1.2.3. užtikrinti, kad tvarkomi asmens duomenys būtų adekvatūs, tinkami ir tik tokie, kurių reikia siekiant tikslų, dėl kurių jie tvarkomi (duomenų kiekio mažinimo principas);

1.2.4. užtikrinti, kad asmens duomenys būtų tikslūs ir prireikus atnaujinami; imtis visų pagrįstų priemonių užtikrinti, kad asmens duomenys, kurie nėra tikslūs, atsižvelgiant į jų tvarkymo tikslus, būtų nedelsiant ištrinami arba ištaisomi (tikslumo principas);

1.2.5. asmens duomenis laikyti tokia forma, kad duomenų subjektų tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, nei tai yra būtina tais tikslais, kuriais asmens duomenys yra tvarkomi (saugojimo trukmės apribojimo principas);

1.2.6. asmens duomenis tvarkyti tokiu būdu, kad taikant atitinkamas technines ar organizacines priemones būtų užtikrintas tinkamas asmens duomenų saugumas, įskaitant apsaugą nuo duomenų tvarkymo be leidimo arba neteisėto duomenų tvarkymo ir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo (vientisumo ir konfidencialumo principas).

2. ASMENS DUOMENYS, KURIŲ NERENKAME IR NETVARKOME

2.1. Nerenkame Jūsų naršymo trečių asmenų tinklapiuose istorijos ir jos nesaugome.

2.2. Mes neperduodame jokių duomenų apie Jūsų naršymą mūsų tinklapyje, iš kurių būtų galima nustatyti Jūsų asmenį.

3. TIKSLAI, DĖL KURIŲ RENKAME IR TVARKOME ASMENS DUOMENIS

3.1. Jūsų asmens duomenis renkame tik nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais ir toliau netvarkome su tais tikslais nesuderinamu būdu. Renkame ir tvarkome tik adekvačius ir tinkamus Jūsų asmens duomenis, kurių reikia siekiant tikslų, dėl kurių jie tvarkomi.

3.2. Asmens duomenys kuriuos renkame ir tvarkome Jums apsiperkant tam, kad galėtume Jums parduoti ir pristatyti Jūsų išsirinktas prekes elektroninėje parduotuvėje:

3.2.1. Kai Jūs apsiperkate mūsų elektroninėje parduotuvėje thingstories.com nesukurdamas individualios paskyros sutarties sudarymo bei vykdymo tikslu mes renkame šiuos Jūsų asmens duomenis: vardą, pavardę, telefono numerį, elektroninio pašto adresą, Jūsų įsigytų prekių pristatymo adresą. 

3.2.2. Pateikti prekių pristatymo adresą prašome Jūsų tik tokiu atveju, jeigu pateikdami užsakymą pageidaujate, kad prekes Jūsų patogumui pristatytume nurodytu adresu. 

3.3. Jums sukuriant asmeninę paskyrą thingstories.com elektroninėje parduotuvėje, tačiau nieko nenusipirkus, Jūs bet kada į ją grįžęs galėsite tęsti savo apsipirkimą papildomai nesiregistruodamas. Tokiu būdu Jums suteikiama galimybė bet kada pratęsti savo pirkimą. Asmens duomenys, kuriuos renkame ir tvarkome jums susikuriant paskyrą, mūsų elektroninėje parduotuvėje, tačiau neatliekant pirkimo:

3.3.1. Kad apsipirkimas mūsų elektroninėje parduotuvėje thingstories.com Jums būtų kuo patogesnis ir greitesnis Jūs galite susikurti asmeninę paskyrą. Jums sukuriant asmeninę paskyrą mes renkame ir tvarkome šiuos Jūsų duomenis: vardą, pavardę, telefono numerį , elektroninio pašto adresą, IP adresą.

3.3.2. Šiuo tikslu Jūs galite pateikti ir papildomus savo asmens duomenis, kuriuos mes tvarkysime tik Jums juos suvedus ir išsaugojus savo asmeninėje paskyroje.  

3.3.3. Pateikti prekių pristatymo adresą prašome Jūsų tik tokiu atveju, jeigu pateikdami užsakymą pageidaujate, kad prekes Jūsų patogumui pristatytume nurodytu adresu.

3.4. Asmens duomenys kuriuos renkame ir tvarkome jums įsigijant prekes išsimokėtinai:

3.4.1. Kai Jūs apsiperkate mūsų elektroninėje parduotuvėje thingstories.com ir už prekes atsiskaitote išsimokėtinai mes renkame ir tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis: vardą, pavardę, telefono numerį , elektroninio pašto adresą, asmens kodą, asmens dokumento numerį, Jūsų tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją, per paskutinius 4 mėnesius gautų pajamų vidurkį, Jūsų įsigytų prekių pristatymo adresą.

3.4.2. Apgailestaujame, tačiau Jums nepateikus pastarųjų penkių asmens duomenų negalėsime Jums parduoti prekių, kadangi tvarkyti šiuos duomenis mums yra būtina sutarties sudarymui bei vykdymui, taip pat asmens duomenis mus įpareigoja tvarkyti Lietuvos Respublikos teisės aktai reglamentuojantys vykdomus atsiskaitymus internetu bei buhalterinės apskaitos tvarkymą. 

3.4.3. Pateikti prekių pristatymo adresą prašome Jūsų tik tokiu atveju, jeigu pateikdami užsakymą pageidaujate, kad prekes Jūsų patogumui pristatytume nurodytu adresu.

3.5. Renkame ir tvarkome trečiųjų šalių ar asmenų asmens duomenis, kuriuos Jūs mums pateikėte:

3.5.1. Jums apsipirkus mūsų elektroninėje parduotuvėje ir nurodžius trečiųjų šalių ar asmenų, gaunančių prekę ar prekės, asmens duomenis.

3.5.2. Nurodyti kitą asmenį, kuris atsiims Jūsų įsigytas prekes galite, jeigu toks asmuo yra davęs savo sutikimą. Pateikdami mums trečiųjų asmenų, atsiimančių prekę, informaciją, Jūs patvirtinate, jog turite tokių asmenų sutikimą dėl jų asmens duomenų perdavimo, naudojimo ir tvarkymo. 

3.6. Renkame ir tvarkome asmens duomenis, kuriuos Jūs mums pateikėte savanoriškai:

3.6.1. Sukurdami paskyrą mūsų elektroninėje parduotuvėje thingstories.com Jūs galite pateikti papildomus asmens duomenis, kurie nėra privalomi prekių įsigijimui ir gali būti naudojami jums siunčiant gimtadienio sveikimus, siekiant Jums pirmiems pateikti bendrinius ir individualizuotus pasiūlymus, sudarant galimybę dalyvauti mūsų organizuojamose akcijose, programose ar palengvinant kitus apsipirkimus.

3.6.2. Papildomai Jūs galite pateikti mums šią savo informaciją: lytį, gimimo datą, taip pat asmeninėje paskyroje galite išsisaugoti mokėjimo kortelės duomenis.

3.7. Paslaugų gerinimo ir veiklos analizės tikslu tvarkomi jūsų asmens duomenys:

3.7.1. Norime, kad naudojimasis thingstories.com elektronine parduotuve Jums būtų kuo paprastesnis ir patogesnis, todėl vykdome nuolatinę savo veiklos analizę. Jums apsipirkus elektroninėje parduotuvėje Jūsų patogumui mes taip pat renkame ir tvarkome šiuos duomenis: pirkimų istoriją, elgsenos elektorinėje parduotuvėje istoriją, IP adresą, mokėjimų istoriją, Jūsų ir mūsų tarpusavio komunikacijos istoriją, įskaitant elektroninius susirašinėjimus bei telefoninių pokalbių įrašus.

3.8. Bendrinių ir individualizuotų pasiūlymų teikimo bei profiliavimo tikslu tvarkomi Jūsų asmens duomenys: 

3.8.1. Siekdami pateikti Jums bendrinius pasiūlymus dėl prekių bei dėl mūsų organizuojamų loterijų, akcijų, projektų tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis: vardą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą, pristatymo adresą, pristatymo būdų istoriją, įrenginių identifikacinius numerius.

3.8.2. Siekiant nustatyti konkrečiai Jūsų mėgstamas ir Jums aktualias prekes, kad galėtume pateikti Jums individualizuotus pasiūlymus. Jūsų asmens duomenų tvarkymas automatizuotos analizės būdu užtikrina, kad Jums nebūtų siūlomos Jums neaktualios prekės, o taupant Jūsų laiką pateikiami tik Jums įdomių prekių pasiūlymai. Automatizuoti analizės įrankiai yra paremti jūsų apsipirkimo istorija ir kita jūsų pateikiama informacija: vardas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, pristatymo adresas, pristatymo būdų istorija, mokėjimo būdų istorija, naršymo mūsų elektroninėje parduotuvėje istorija, pirkimo istorija, IP adresas, irenginių identifikaciniai numeriai.

3.8.3. Jūs turite teisę bet kada atsisakyti, kad mes tvarkytume Jūsų asmens duomenis bendrinių ir individualizuotų pasiūlymų dėl prekių ir dėl mūsų organizuojamų loterijų, akcijų, projektų. Atsisakyti, kad mes tvarkytume jūsų asmens duomenis aukščiau nurodytu tikslu Jūs galite pateikdami mums savo atsisakymą raštu, el. paštu help @ thingstories.com.

3.9. Patikimumo vertinimo tikslu tvarkomi jūsų asmens duomenys:

3.9.1. Norėdami užtikrinti paslaugų kokybę bei sumažinti laiko trukmę nuo Jūsų užsakymo gavimo iki įvykdymo, tvarkome Jūsų asmens duomenis, susijusius su Jūsų pateiktais užsakymais ir jų atsiėmimu. Vadovaujantis šiais duomenimis yra apskaičiuojamas Jūsų reitingas, kuris parodo kokia tikimybė, kad jūs atsiimsite savo užsakytą užsakymą tokiu būdu, kurį pasirinkote pirkdami prekę. Jei Jūs dažnai neatsiimate savo užsakymo, Jūsų reitingas mažėja ir Jūs galit būti paprašyti apmokėti už užsakytas prekes iš anksto, o ne jų atsiėmimo metu. Šis reitingas nėra viešai skelbiamas ir yra naudojamas tik Bendrovės veiklos, saugumo, apgaulės prevencijos tikslais. Jei Jūs nesutinkate su šiuo reitingu, galite pateikti savo nesutikimo argumentus ir juos įvertinę peržiūrėsime Jūsų reitingą. 

3.10. Jūsų prašymų ir klausimų nagrinėjimo tikslu tvaromi jūsų asmens duomenys:

3.10.1. Siekdami teikti Jums kokybiškas paslaugas bei užtikrinti visapusišką aptarnavimą Jūsų asmens duomenis, kuriuos mums pateikėte sukurdami asmeninę paskyrą bei apsipirkdami, taip pat tvarkome ir Jūsų klausimų bei prašymų nagrinėjimo tikslu. 

3.11. Garantinio aptarnavimo suteikimo tikslu:

3.11.1. Jums apsiperkant mūsų elektroninėje ar fizinėje parduotuvėje ir įsigyjant tam tikras prekes, joms yra suteikiamas garantinis aptarnavimas. Šiuo tikslu Jums kreipiantis į mūsų garantinio aptarnavimo skyrių mes renkame ir tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis: vardą, pavardę, telefono numerį, elektroninio pašto adresą, pristatymo adresą, užsakymo informaciją.

3.11.2. Tuo atveju, jeigu Jūs nenorite, kad mes tvarkytumėme nurodytus asmens duomenis garantinio aptarnavimo tikslu dėl garantinio aptarnavimo rekomenduojame kreiptis tiesiogiai į garantines paslaugas teikiančias įmones. 

3.12. Jūsų bei mūsų saugumo užtikrinimo tikslu:

3.12.1. Siekdami užtikrinti Jūsų bei mūsų darbuotojų saugumą taip pat apsisaugoti nuo prekių vagysčių fizinėse prekių parduotuvėse bei atsiėmimo vietose mes esame įrengę stebėjimo kameras. Jums lankantis mūsų parduotuvėse ar prekių atsiėmimo punktuose esate filmuojami. Vaizdo įrašus peržiūrime incidentų, vagysčių ar kitų nusikalstamų veikų atveju siekiant apginti savo nukentėjusių asmenų teisėtus interesus. 

4. ASMENS DUOMENŲ RINKIMO IR TVARKYMO TEISĖTUMAS 

4.1. Užtikriname Jus, kad Jūsų asmens duomenis renkame yra tvarkome tik teisėtai pagrindais, t.y. Jūsų asmens duomenis renkame ir tvarkome tik:

4.1.1. Jums perkant prekes tarp Jūsų ir mūsų yra sudaroma pirkimo – pardavimo sutartis ir tvarkome Jūsų duomenis šiuo pagrindu;

4.1.2. Jums užsiregistravus mūsų elektroninėje parduotuvėje ir sukūrus asmeninę paskyrą, jūsų duomenis tvarkome pasirengiant Jums pirkti prekes ateityje;

4.1.3. Jums davus sutikimą tvarkyti Jūsų asmens duomenis;

4.1.4. Vykdant mums taikomų įstatymų reikalavimus;

4.1.5. Nurodžius Valstybės įgaliotoms institucijoms.

4.2. Jūs visada galite nesutikti su papildomų Jūsų asmens duomenų tvarkymu, kuris skirtas tik analizės ir rinkodaros tikslams. Tačiau be privalomų duomenų užsakymui įgyvendinti, pabaigti pirkimo nėra galimybės, nes mes negalime tokio užsakymo kokybiškai išpildyti.  

5. ASMENS DUOMENŲ TEIKIMAS IR JŲ GAVĖJAI 

5.1. Asmens duomenys yra perduodami tik patikimoms trečiosioms šalims, su kuriomis esame sudarę sutartis, ir tik tokia apimtimi, kuri yra būtina paslaugai teikti bei siekiant tinkamai vykdyti sutartyje nustatytus įsipareigojimus. Tinkamo paslaugų suteikimo Jums tikslu perduodame Jūsų asmens duomenis šiems savo partneriams:

5.1.1. Kurjerių paslaugas teikiančioms įmonėms, kurios pristato Jums prekes Jūsų nurodytais adresais;

5.1.2. Prekių tiekėjams, kurie Jums pristato prekes tiesiogiai;

5.1.3. Finansines paslaugas teikiančios įmonės su kuriomis Jūs sudarote prekių įsigijimo išsimokėtinai sutartis;

5.1.4. Bendrovėms, teikiančioms skambučių centro paslaugas; 

5.1.5. Garantinio aptarnavimo paslaugas teikiančioms įmonėms;

5.1.6. Meistro paslaugas teikiančioms įmonėms;

5.1.7. Rinkodaros ir marketingo paslaugas teikiančioms įmonėms.

5.2. Jūsų asmens duomenis taip pat teikiame teisės aktuose nustatytoms prievolėms įvykdyti:

5.2.1. Teisėsaugos institucijoms Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka;

5.2.2. Valstybinės institucijoms ir teismams, kai tokią pareigą numato taikytini teisės aktai.

6. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAS

6.1. Jūsų asmens duomenys yra saugomi tiek laiko kiek yra būtina prekių įsigijimo sutarčiai įvykdyti bet ne trumpiau nei tą mus įpareigoja daryti mūsų veiklą reglamentuojantys teisės aktai. Jūsų asmens duomenys, kurie tvarkomi Jums sutikus su tokiu asmens duomenų tvarkymu yra tvarkomi ir saugomi iki Jūsų sutikimo atšaukimo dienos.

7. ASMENS DUOMENŲ SUBJEKTŲ TEISĖS

7.1. Jeigu pastebėjote, kad Jūsų asmens duomenys yra netikslūs ar neišsamūs ir norite Juos pakeisti ar patikslinti tai galite padaryti šiais būdais:

7.1.1. Savo asmeninėje paskyroje mano profilio redagavimo aplinkoje;

7.1.2. Atsiųsdami mums prašymą el.paštu help @ thingstories.com.

7.2. Jūs turite teisę prašyti, kad nebetvarkytume Jūsų asmens duomenų ir juos panaikintume Jūsų asmens duomenys bus panaikinti gavus Jūsų prašymą.

7.3. Apgailestaujame, tačiau Jūsų asmens duomenys nebus panaikinti iš mūsų duomenų bazės, jei gavę Jūsų prašymą nustatysime, kad:

7.3.1. Jūsų asmens duomenys yra reikalingi, kad būtų pasiekti tikslai dėl kurių jie buvo surinkti ar tvarkomi;

7.3.2. Jūs nesate atšaukęs sutikimo dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo;

7.3.3. Jūs nesutikote su Jūsų asmens duomenų tvarkymo, tačiau toks duomenų tvarkymas yra būtinas dėl mūsų teisėtų interesų;

7.3.4. Tvarkyti Jūsų asmens duomenis mus įpareigoja taikomi Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktai;

7.3.5. Jūsų duomenis mums būtina tvarkyti dėl teisinių reikalavimų pareiškimo, vykdymo ar gynimo.

7.4. Prašymą dėl Jūsų asmens duomenų ištrynimo Jūs galite pateikti šiais būdais:

7.4.1. Savo asmeninėje thingstories.com paskyroje;

7.4.2. Atsiųsdami mums prašymą el.paštu [email protected].

7.5. Jus turite teisę apriboti mums galimybę tvarkyti Jūsų asmens duomenis. Jums apribojus Jūsų asmens duomenų tvarkymą mes su Jūsų asmens duomenimis nebeatliksime jokių veiksmų išskyrus asmens duomenų saugojimą. Asmens duomenų tvarkymą Jūs galite apriboti esant bent vienai iš šių aplinkybių:

7.5.1. Jūsų asmens duomenys yra netikslūs (asmens duomenų tvarkymo veiksmai šiuo atveju bus apriboti iki duomenų tikslumo patikrinimo);

7.5.2. Jūsų asmens duomenys yra tvarkomi neteisėtai, tačiau nesutinkate, kad Jūsų duomenys būtų ištrinti;

7.5.3. Jūsų asmens duomenys yra būtini siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus;

7.5.4. Jūsų asmens duomenys tvarkomi Jums prieštaraujant dėl tokio asmens duomenų tvarkymo (duomenų tvarkymas bus apribojamas šiuo pagrindu iki kol bus patikrinta, ar priežastys dėl kurių mes tvarkome Jūsų asmens duomenis yra viršesnės už Jūsų).

7.6. Apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą Jūs galite šiais būdais:

7.6.1. Pateikdami mums prašymą per savo asmeninę pigu.lt paskyrą;

7.6.2. Atsiųsdami mums prašymą el.paštu help @ thingstories.com.

7.7. Savo sutikimą dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo galite atšaukti bet kuriuo metu. Sutikimą galite atšaukti keliais būdais:

7.7.1. Savo asmeninėje paskyroje “Mano profilio” redagavimo aplinkoje;

7.7.2. Atsiųsdami mums prašymą el.paštu help @ thingstories.com.

7.8. Jūs turite teisę susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis atsiųsdami mums prašymą el.paštu help @ thingstories.com.

7.8.1. Savo sistemoje Jūsų identifikaciją atliekame pagal Jūsų elektroninio pašto adresą. Pateikdami mums prašymą visada nurodykite savo elektroninio pašto adresą dėl kurio atžvilgiu sukauptos informacijos jis teikiamas. Jums nenurodžius elektroninio pašto, arba jam nesutapus su prašymą pateikusio asmens elektroninio pašto adresu, neturėsime galimybės Jūsų tinkamai identifikuoti ir pateikti Jūsų prašomos informacijos ar įgyvendinti Jūsų prašymo. 

7.8.2. Jeigu manote, kad Jūsų teisės yra pažeistos, dėl savo teisių gynimo galite kreiptis į Valstybinę asmens duomenų apsaugos inspekciją. 

8. SLAPUKAI 

8.1. Siekiant pagerinti Jūsų lankymąsi, palengvinti apsipirkimą, atpažįstant Jūsų įrenginį bei kitomis techninėmis galimybėmis padidinti funkcionalumą elektroninėje parduotuvėje thingstories.com naudojame slapukus (angl. cookies). Tai nedidelės tekstinės informacijos dalelės, kurios automatiškai sukuriamos naršant svetainėje ir yra saugomos svetainės lankytojo kompiuteryje ar kitame galiniame įrenginyje.

8.2. Slapukų surinkta informacija leidžia užtikrinti patogesnį naršymą elektroninėje parduotuvėje bei daugiau sužinoti apie elektroninės parduotuvės lankytojų elgesį, analizuoti tendencijas ir tobulinti tiek svetainę, tiek ir mūsų teikiamas paslaugas ar elektroninėje parduotuvėje pateikiamą informaciją. Slapukų pagalba tvarkome nuasmenintus asmens duomenis.

8.3. Jeigu Jūs nesutinkate, kad į Jūsų kompiuterį ar į kitą galinį įrenginį būtų įrašomi slapukai, galite pakeisti savo interneto naršyklės nustatymus ir išjungti visus slapukus arba įjungti/išjungti juos po vieną. Tačiau atkreipiame dėmesį, kad kai kuriais atvejais tai gali sulėtinti naršymo elektroninėje parduotuvėje spartą, apriboti tam tikrų elektroninės parduotuvės funkcijų veikimą arba blokuoti prieigą prie kai kurių puslapių. Išsamesnė informacija apie elektroninėje parduouvėje naudojamus slapukus pateikta adresu AllAboutCookies.org arba www.google.com/privacy_ads.html.

9. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

9.1. Šiai privatumo politikai taikoma Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisė.

9.2. Pasiliekame teisę keisti šią privatumo politiką, todėl elektroninės parduotuvės lankytojų maloniai prašome periodiškai pasitikrinti, ar nepasikeitė privatumo politika ir susipažinti su jos pakeistomis ar naujomis nuostatomis.