D.U.K.

Patikrinkite užsakymo būseną savo svetainės paskyroje. Prisijungę galite matyti savo užsakymo būseną, užsakymų istoriją, išsaugotus adresus, užsakymo sekimą ir kt. Jei neturite paskyros, savo užsakymo sekimo informaciją rasite čia: https://www.17track.net/en.

Dauguma užsakymų apdorojami ir išsiunčiami per ~1-4 darbo dienas. Kalėdiniu laikotarpiu, atostogų sezonu kai kurių užsakymų įvykdymas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, t.y. ~3-7 darbo dienas.

Konkretaus gaminio statusą ir užsakymo įvykdymo laiką pasitikrinkite atitinkamo produkto puslapyje. Kai tik jūsų užsakymas bus paruoštas, jis bus nedelsiant išsiųstas jūsų nurodytu adresu.

Norėdami atlikti esamo užsakymo pakeitimus, rašykite mums el. paštu [email protected]. Jeigu siunta dar neparengta išsiuntimui ir neišsiųsta, pakeitimus galima atlikti. Labai gaila, tačiau jau išsiųstiems, ar individualiems užsakymams pakeitimų daryti negalime.

Prieš pateikdami užsakymą, patikrinkite (ar pakartotinai peržiūrėkite):
– kiekvieno jūsų užsakyme esančio gaminio dydį;
– kiekvieno jūsų užsakyme esančio gaminio kiekį;
– nurodytą pristatymo adresą, siekiant užtikrinti, kad jūsų užsakymas atsidurtų ten, kur ir turėtų.

Jei siuntinys nėra išsiųstas, norėdami atšaukti užsakymą, rašykite mums el. paštu [email protected].

Labai gaila, bet negalime atšaukti jau išsiųstų prekių ar individualių užsakymų.
Jeigu per klaidą užsisakėte netinkamo dydžio, netinkamą kiekį arba netinkamą prekę, pateikite naują užsakymą, o pirminį užsakymą atsiųskite mums, kad galėtume grąžinti pinigus. Daugiau informacijos rasite mūsų grąžinimo taisyklėse https://thingstories.com/lt/pristatymas-ir-grazinimas/.

Jei negalite pateikti užsakymo mūsų svetainėje, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus:
– Pildomuose laukeliuose pašalinkite visus specialiuosius simbolius (pvz., / ( & € * # ) , ir prireikus pakeiskite visas raides romėniškomis raidėmis (u y z c d r s). Įsitikinkite, kad užpildyti visi privalomi laukai. Jie bus pažymėti *.
– Atnaujinkite (refresh) naršyklės langą. Jeigu Jūsų apsilankymo metu kurios nors prekės buvo išparduotos, tai turėtų matytis ir Jūsų krepšelyje.
– Naudokite kitą įrenginį. Pvz. jei naudojatės mobiliuoju įrenginiu, pamėginkite užsakymą pateikti iš kompiuterio.
– Išvalykite naršyklės slapukus ir atmintinę (cache). Jei tai nepadėjo, pabandykite pasirinkti kitą naršyklę. Kompiuterio paleidimas iš naujo taip pat gali padėti.
– Pagal pristatymo šalį nustatoma, kurioje regioninėje svetainėje apsipirkti. Norėdami įsitikinti, kad užsakote iš tinkamos regioninės svetainės, šalies pasirinkimo langelyje pasirinkite reikiamą šalies vėliavą / pristatymo šalį. Spustelėkite pagrindinį meniu ir ją rasite pačioje tinklalapio apačioje.

Pagrindinio meniu paveikslėlis. Rodyklė rodo į puslapio apačioje esantį šalies pasirinkimo įrankį. Jeigu nė vienas iš pateiktų pasiūlymų problemos neišsprendžia, kreipkitės į mumis pagalbai.

Užsakymo patvirtinimo pranešimas turėtų būti išsiųstas per kelias minutes, tačiau kartais jis gali vėluoti. Jei po 24 valandų negavote užsakymo patvirtinimo el. laiško ir jo nėra jūsų šlamšto (spam) aplanke, susisiekite su mumis – patikrinsime jūsų užsakymo būseną.

Labai stengiamės, kad mūsų gaminiai būtų aukščiausios kokybės. Kiekvieną produktą išbandome gamybos metu, dar du kartus patikriname prieš jį supakuodami ir išsiųsdami Jums.

Atsiprašome, jei gavote ne pilną užsakymą, ar ne tą prekę. Susisiekite su mumis, mes ištaisysime savo klaidas kuo skubiau. Svarbu nepamiršti nurodyti savo užsakymo numerio, kad procesas būtų greitas ir efektyvus.

Svarbu žinoti, kad pristatymo laikas skaičiuojamas nuo užsakymo išsiuntimo. Atminkite, kad tai yra orientaciniai terminai, o tikslus pristatymo laikas priklauso nuo vietinės pašto tarnybos Jūsų šalyje.

Standartinis pristatymas:
Bendradarbiaujant su šalies oficialia (nacionaline) pašto tarnyba, registruotu prioritetiniu oro paštu:
– Europa: 1-2 savaitės.
– JAV, Kanada 2-4 savaitės.
– Australija, Naujoji Zelandija 3-6 savaitės.
– Kitos šalys (visame pasaulyje) 2-6 savaitės.
Pristatymo terminai yra preliminarūs ir pagrįsti mūsų patirtimi.

Skubus pristatymas trunka ~3-5 darbo dienas Europoje, 4-7 darbo dienas visame pasaulyje, 1-2 savaites Australijoje, Naujojoje Zelandijoje. Tai labiausiai priklauso nuo vietovės. Prie užsakymo nurodykite savo telefono numerį. Vežėjai susisieks ir su jumis suderins užsakymo pristatymo detales.

Atkreipkite dėmesį, kad išpardavimų ir šventinio sezono metu (lapkričio, gruodžio mėn.) pristatymo laikas yra ilgesnis, nei nurodyta aukščiau. Išsiuntę siuntinį mes neturime jokios įtakos pašto, vežėjo ar muitinės darbui. Dėl šių priežasčių negalime garantuoti tikslios pristatymo datos.

Išsiuntę siuntinį neturime jokios įtakos pašto skyriaus, vežėjų ar muitinės darbui. Atminkite, kad tai yra preliminarus laikas ir, kad siuntimo laikas skaičiuojamas nuo užsakymo išsiuntimo. Taip pat verta patikrinti, ar Jūsų regione nėra vietinių vėlavimų.

Dažniausiai dauguma siuntinių įkliūva muitinėje. Vėlavimų siunčiant taip pat gali pasitaikyti dėl pašto vežėjų paslaugų politikos. Tai gali apimti savaitgalius, valstybinių švenčių dienas, pašto vežėjų paslaugų nutraukimą, vėlavimą dėl oro sąlygų ir pan.

Jei užsakymo patvirtinime nurodytas pristatymo adresas yra teisingas, o numatomas pristatymo laikas jau praėjo, skirkite pašto tarnyboms dar 7 darbo dienas, Jūsų siuntinio pristatymui – kartais viskas užtrunka šiek tiek ilgiau nei tikėtasi. Jei po numatyto pristatymo termino praėjo daugiau nei 7 darbo dienos ir iki šiol negavote užsakymo, praneškite mums čia ir mes jums pagelbėsime.
Esame labai dėkingi už jūsų kantrybę, supratimą ir bendradarbiavimą.

Užsakymui iškeliavus iš mūsų sandėlio, gausite išsiuntimą patvirtinantį el. laišką su siuntos sekimo numeriu.

Savo siuntos kelią galite stebėti čia:
• bet kurios pasaulio šalies vežėjas/ pristatymas -> https://www.17track.net/en
• Lietuvos paštas -> https://post.lt/siuntu-sekimas

Galite stebėti siuntinio judėjimą pristatymo adreso link. Taip pat galite matyti, jei yra kokių nesklandumų, susijusių su siuntos pristatymu.

Atsisakius siuntinio, jis bus automatiškai grąžintas mums.
Gavę siuntinį grąžinsime už prekę sumokėtus pinigus.
Jei siuntimas buvo nemokamas, atkreipiame dėmesį, kad iš grąžinamos sumos išskaičiuosime -2-5 Eur ar daugiau (priklausomai nuo siuntimo kainos), kadangi turime padengti susidariusias išlaidas.

Siekdami tausoti aplinką raginame savo klientus pirkinių grąžinimo atsisakyti. Kiekvienas pristatymas reikalauja logistikos (CO2, degalų, žmonių darbo, kitų sąnaudų ir pastangų).
Galbūt šis pirkinys galėtų būti maloni dovana Jūsų šeimos nariui ar draugui?
Ir vis tik jei nuspręsite kitaip, turite teisę grąžinti prekę. Grąžinant prekę, visas grąžinimo išlaidas padengia klientas.
Per 14 kalendorinių dienų (nuo pristatymo dienos) galite grąžinti iš thingstories.com įsigytus produktus.

Grąžinimai ir keitimai nepriimami:
– įvykdėme individualų užsakymą, kadangi prekės gaminamos rankomis ir pagal kiekvieno konkretaus kliento poreikius.
– Finalinis išpardavimas. Išparduodamos prekės yra paženklintos nuolaidomis ir (arba) joms suteiktas nuolaidos kodas.
– Pavyzdžių išpardavimas. Pavyzdžių išpardavimo prekės bus aiškiai ženklinamos užrašu “IŠPARDAVIMAS” arba “PAVYZDŽIŲ IŠPARDAVIMAS”.
– Dovanų čekiai.
– Audinių ar gaminių pavyzdžiai, pagal ilgį sukirpti lininiai audiniai.

Visos prekės turi būti nenaudotos, nepažeistomis etiketėmis.

Atkreipiame dėmesį, kad nesiūlome nemokamo grąžinimo. Grąžindami prekę (-es) naudokitės pageidaujama siuntų gabenimo bendrove. Suprantame, kad nemokamas grąžinimas turi privalumų, tačiau sykiu jis turi ir trūkumų. Mums svarbu saugoti planetą, o perteklinis siuntimas daro neigiamą poveikį aplinkai.

Ryžtingai rekomenduojame siųsti registruotu paštu su sekimo numeriu, kad būtų galima matyti, kur yra siuntinys. Prašome informuoti mus, kuomet siuntinys išsiunčiamas. Lauksime jo atvykstant.

Gavę siuntinį, grąžinsime pinigus už prekę. Jums bus išsiųstas el. laiškas, kuriame bus nurodyta, kad pinigų grąžinimo galite tikėtis per 1-2 savaites. Atminkite, kad pradinės siuntimo išlaidos Jums kompensuojamos nebus.
Atkreipiame dėmesį, kad jeigu prekė buvo išsiųsta nemokamai, grąžinsime -7-15 Eur ar daugiau ( priklausomai nuo siuntimo kainos, kurią padengėme) mažesnę sumą.

Visi grąžinimai, bus tvarkomi pagal mokėjimo būdą, naudotą pateikiant užsakymą.

Jei norėtumėte pakeisti prekę į kitos spalvos ar dydžio prekę, prašome pateikti naują užsakymą, kad galėtume užtikrinti prekių pasiūlą, ir grąžinti nepageidautiną prekę mums.

Neatsakome už grąžinimo metu prarastus daiktus.

Jei norite grąžinti prekę, pirmiausia apie tai informuokite mus. Elektroniniu paštu atsiųskite mums daugiau informacijos apie užsakymą: užsakymo numerį, Jūsų vardą, pavardę, šalį.

Labai rekomenduojame siųsti registruotu paštu su sekimo numeriu, kad būtų galima matyti, kur yra siuntinys. Prašome informuoti mus, kuomet siuntinys išsiunčiamas. Lauksime jo atvykstant.

Grąžindami prekę:
– jei įmanoma, siųskite originalioje pakuotėje;
– pridėkite užsakymo lapą.

Grąžinkite prekę šiuo adresu:
MB “Thing Stories”
Fizikų g. 14-53
04884 Vilnius
Lietuva

Gavę siuntinį, grąžinsime už prekę sumokėtus pinigus. Tuomet gausite el. laišką, kuriame bus nurodyta, kad pinigų grąžinimo galite tikėtis per 1-2 savaites. Atminkite, kad pradinės siuntimo išlaidos jums kompensuojamos nebus. Atkreipiame dėmesį, kad jeigu prekė buvo išsiųsta nemokamai, grąžinsime -7-15 Eur ar daugiau ( priklausomai nuo siuntimo kainos, kurią padengėme) mažesnę sumą.

Domina prekės keitimas?
Prekių grąžinimą priimame tik siekdami grąžinti už įsigytas prekes sumokėtus pinigus. Jei norėtumėte pakeisti prekę į kitos spalvos ar dydžio gaminį, pateikite naują užsakymą, kad galėtume užtikrinti prekių pasiūlą.

Pastaba!
Daiktus galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo.
Grąžinamų prekių siuntimo išlaidų neapmokame ir neatsakome už grąžinamų prekių praradimą siunčiant.
Visi grąžinami gaminiai turi būti geros būklės, nepažeistomis originaliomis etiketėmis.

Siekdami tausoti aplinką raginame savo klientus pirkinių grąžinimo atsisakyti. Kiekvienas pristatymas reikalauja logistikos (CO2, degalų, žmonių darbo, kitų sąnaudų ir pastangų).
Galbūt šis pirkinys galėtų būti maloni dovana Jūsų šeimos nariui ar draugui?

Ir vis tik jei nuspręsite kitaip, turite teisę grąžinti prekę. Grąžinant prekę, visas grąžinimo išlaidas padengia klientas.

Per 14 kalendorinių dienų (nuo pristatymo dienos) galite grąžinti iš thingstories.com įsigytus produktus.

Jei nesate 100 % patenkinti pirkiniu arba gavote netinkamą gaminį, mielai priimsime grąžinimą, ar pakeisime jį kitu. Nekeičiame ir nepriimame grąžinamų galutinio išpardavimo ar paskutinės galimybės prekių, dovanų kortelių, veido kaukių, audinių pavyzdžių, sukirpto lininio audinio ir individualių užsakymų.

Grąžinti ar keisti prekes galima per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo.

Atminkite, kad grąžinamų ar keičiamų daiktų siuntimo išlaidų nekompensuojame, išskyrus atvejus, kai daiktai yra nekokybiški. Išsamesnės informacijos rasite mūsų Grąžinimo sąlygose.

Gavę grąžinamą prekę, nurodytu el. pašto adresu išsiunčiame patvirtinimą. Visi grąžinimai, atliekami per 10 darbo dienų, pagal pradinį mokėjimo būdą.

Pakavimui naudojame dėžes ir popierinius maišelius.

Jeigu pageidaujate gauti dėžutę ir (arba) dovanų pakuotę, praneškite mums apie tai užsakymo pastabose.

Jei pageidaujate pridėti asmeninę žinutę (ne ilgesnę nei 5 žodžių), įrašykite ją užsakymo pastabose.

Nuoširdžiai apgailestaujame, bet šiuo metu negalime pasiūlyti gaminio personalizavimo (galimas tik individualaus dydžio užsakymas). Tikimės, kad ateityje turėsime galimybę pasiūlyti ir personalizaciją.

Lininiam audiniui svarbiausia yra tinkamai parinktas skalbimo būdas. Rekomenduojame skalbti skalbyklėje 30-40 °C temperatūroje (86-104 °F), naudojant trumpą ir švelnią programą (labiausiai tinka vilnos programa). Nenaudokite baliklių ar skalbimo priemonių, kurių sudėtyje yra baliklių. Džiovinkite džiovyklėje taip pat pasirinkę trumpą / vidutinę programą, žemoje temperatūroje. Jei reikia, lyginkite karštu lygintuvu.

Norėtume išlikti kuo tvaresni, todėl stalo tekstilės gaminius siuvame iš dar neskalbto lininio audinio. Po pirmojo skalbimo iš natūralaus pluošto pagamintas linas paprastai susitraukia ~5 % (dažniausiai sutrumpėja). Kadangi kiekvienam skalbimui reikia energijos, žmonių darbo, skalbimo priemonių ir pan. vertindami tvarumą, šį žingsnį paliekame klientams.

Lininiai rankšluosčiai yra dukart skalbiami iki siuvimo proceso, tačiau ir juose gali likti lino pluošto. Tad naudojant tokį rankšluostį ant jūsų kūno gali likti lino audinio plaušelių. Išskalbus kelis kartus ir (arba) išdžiovinus džiovyklėje šie plaušeliai išnyks. Tai – visiškai įprasta natūralaus lino audiniams.

Taip, siūlome individualių dydžių stalo tekstilę: staltieses, stalo takelius, padėkliukus, servetėles.

Individualiai dydžių netaikome rankinių, kelioninių maišelių, kosmetinių gamybai.
Kosmetinėms turime 6 dydžių pasiūlą, ir šie dydžiai yra standartiniai.
Labai apgailestaujame, bet negalime pasiūlyti šių gaminių individualizavimo.

Siuvant lininius gaminius susikaupia audinių likučių. Būtent iš šių likučių gaminame maišelius ir kitus smulkiuosius siuvinius. Taip mes siekiame dirbti be atliekų ir veikti kiek įmanoma tvariau.

Nestandartinio dydžio maišelius siuvame tik esant didesniam kiekiui (nuo 20 vnt.), kadangi šablonų gamyba pareikalauja laiko + sumažėja audinio likučių.

Jei pageidaujate nestandartinio dydžio, prieš pirkimą susisiekite su mumis. Pateiksime jums išsamią informaciją ir kainas. Rašykite mums el. paštu [email protected].

Užtikriname, kad mūsų audinių ir kitų medžiagų tiekėjai laikytųsi aukštų standartų kokybės, socialiniu ir aplinkosaugos požiūriais, atlikdami visapusišką vertinimą, prieš įtraukdami juos į savo veiklą kaip patvirtintus verslo partnerius.

Esame šeimos verslas ir gaminame mažais kiekiais. Mūsų gaminiai siuvami rankomis Vilniuje, Lietuvoje.

Šiuo metu neturime lino audinių pavyzdžių.
Parašykite mums el. paštu [email protected] ir mes jums suteiksime daugiau informacijos.

Lininis audinys gaminamas iš lino pluošto. Šis natūralus pluoštas gaunamas iš linų augalo. Linams auginti nereikia pesticidų. Be to, linui reikia 60 % mažiau vandens nei medvilnei.

Lininį audinį galima perdirbti ir jis natūraliai biologiškai suyra, todėl jis užima aukštą poziciją ekologinio draugiškumo lentelėje.

Visa mūsų produkcija gaminama iš OEKO-TEX Standard 100 sertifikuoto lininio audinio.

Kas yra Oeko-Tex?
“Oeko-Tex” – tai tam tikro produkto gamyboje naudojamų medžiagų sertifikavimo sistema. Šis sertifikatas patvirtina, kad medžiaga ir (arba) galutinis gaminys yra tinkamai pagamintas, nenaudojant pavojingų ir toksiškų medžiagų, buvo ištirtas dėl kenksmingų medžiagų ir dėl šių priežasčių yra nekenksmingas žmogaus sveikatai.

Daugiau informacijos rasite “Oeko-Tex” svetainėje -> https://www.oeko-tex.com/en/

Lino audinys yra išaustas iš lino augalo. Galima sakyti, jog linas turi panašumų su vynu, kurio skonis labai priklauso nuo terroir‘a. Lino augalui įtaką daro tie patys dalykai: dirva, klimatas, oro sąlygos, gamybos procesas.

Natūralaus lino audinio spalva priklauso nuo augalo augimo sąlygų. Skirtingų metų derliaus audinių spalvos gali skirtis nuo pustonio iki kelių tonų. Skirtingų derlių audinius nudažius, spalvos taip pat gali skirtis.

Jei norite turėti identiškos spalvos rinkinius, tuomet rekomenduojame viską užsisakyti vienu metu.

Dėmesio! Skirtingų monitorių ekranuose pateikiamos spalvos gali skirtis. Atspausdintų nuotraukų spalvos gali skirtis nuo matomų monitoriaus ekrane.

Lino audinys pasižymi natūraliu švelnumu, todėl puikiai tinka net jautriausiai odai.
Lino audinys yra 3 kartus tvirtesnis ir 5 kartus atsparesnis nusidėvėjimui nei medvilnė.
Sulig kiekvienu skalbimu audinys tampa minkštesnis ir mažiau glamžosi.
Linas pasižymi labai geru sugeriamumu ir sparčiai džiūsta.
Natūralus linas tinka net jautriems žmonėms, kenčiantiems nuo įvairių alergijų. Tad jei norite nuraminti savo odą ir visapusiškai ja rūpintis, šis pasirinkimas bus vienas geriausių.

Valiuta, kurią matote mūsų svetainėje, priklauso nuo jūsų pasirinktos pristatymo šalies. Prekės pristatymo šalies valiuta nustatoma automatiškai, todėl nėra galimybės pasirinkti atsiskaityti kita valiuta. Galimi pristatymo mokesčiai apskaičiuojami ir pridedami užsakymo metu.

Thing Stories neatsako už valiutos vertės pokyčius ar konvertavimo kursus, kuriuos jūsų bankas ar kredito kortelių bendrovė gali naudoti taikydama mokesčius jūsų šalies valiuta.

Visose Europos Sąjungos šalyse mokestis už prekes įskaičiuotas į kainą, taip pat netaikomi jokie muito ar importo mokesčiai.

Atsiskaityti galite populiariausiais mokėjimo būdais (“Visa”, “Mastercard” ir “PayPal”).

Priklausomai nuo pristatymo šalies, taip pat siūlome kelis vietinius mokėjimo būdus. Visus mokėjimo būdus, galimus konkrečioje šalyje, matysite užsakymo apmokėjimo skiltyje.

Visa užsakymo suma bus nuskaičiuota nuo Jūsų sąskaitos, kuomet užsakymas bus užbaigtas ir patvirtintas.

PCI sertifikuotas auditorius atliko Stripe auditą. Stripe yra sertifikuota kaip PCI 1 lygio paslaugų teikėja. Tai griežčiausias sertifikavimo lygis, kurį galima gauti mokėjimų sektoriuje. Norint tai pasiekti, Stripe naudojame geriausias šios klasės saugumo priemones ir praktiką, užtikrinančias aukštą saugumo lygį.
Visoms paslaugoms Stripe taiko HTTPS, naudodama TLS (SSL). Visų mokėjimo kortelių numeriai taip pat šifruojami ramybės būsenoje naudojant AES-256.
Apie Stripe saugumą skaitykite čia -> https://stripe.com/docs/security

Jei užsakymui norite panaudoti nuolaidos kodą, galite tai padaryti pirkinių krepšelyje įvesdami kodą į laukelį “Pridėti nuolaidos kodą”. Įsitikinkite, kad prieš ar po kodo nėra papildomų tarpų.

Įvedę kodą, spustelėkite “Taikyti” ir kodas bus įtrauktas į jūsų užsakymą. Pamatysite nuolaidos vertę, o bendra užsakymo suma pasikeis.

Neveikia nuolaidos kodas?
Jei nurodytas kodas neveikia, patikrinkite toliau pateiktą informaciją:
– Nuolaidų kodai gali būti naudojami tik įprastos kainos produktams, bet ne tiems, kuriems jau buvo taikytos nuolaidos.
– Nuolaidos kodų negalima derinti su kitais pasiūlymais ir jie netaikomi riboto tiražo ir (arba) specialiems gaminiams.
– Vienam užsakymui galite naudoti tik vieną nuolaidos kodą.
– Kiekvienam nuolaidos kodui taikomos konkrečios sąlygos. Gavę kodą, būtinai jį patikrinkite, kadangi kai kurie kodai taikomi tik tam tikroms prekėms. Dauguma nuolaidų kodų turi galiojimo terminą. Taisykles ir sąlygas rasite ten pat, kur ir kodą (t. y. el. laiške arba mūsų svetainėje).

Jei patikrinus visus aukščiau nurodytus punktus Jūsų nuolaidos kodas vis vien neveikia, susisiekite su mūsų Aptarnavimo komanda, ir mes padėsime Jums kuo skubiau.

Visoms akcijoms bus taikomos unikalios sąlygos, apie kurias pranešime drauge su konkrečia akcija.

Bendra informacija apie mūsų akcijas ir pasiūlymus:
– Galioja tik ribotą laiką ir negali būti taikytini nei anksčiau, nei vėliau.
– Akcijos ir pasiūlymai netaikomi riboto / specialaus leidimo prekėms arba prekėms, kurioms jau taikomos nuolaidos.
– Nuolaida taikoma automatiškai arba įvedus nuolaidos kodą atliekant užsakymą.

Čia galite apsilankyti mūsų “Etsy” parduotuvėje -> https://www.etsy.com/shop/ThingStories?ref=seller-platform-mcnav

Prenumeruoti
Jei norite pirmieji sužinoti apie naujas idėjas, būdus, kaip naudoti lininę tekstilę namuose, naujus bendradarbiavimo projektus, puikius pasiūlymus ir kiekvieną spalvingą išpardavimą, tuomet mūsų naujienlaiškyje rasite daug vertingos informacijos. Užsisakykite prenumeratą bet kuriuo metu tinklalapio apačioje esančiame laukelyje “Jūsų el. paštas” įvesdami savo el. pašto adresą. Spustelėkite “Laiško” simbolį ir laukite, kol pasipils gėrio kupini laiškai.

Atsisakyti prenumeratos
Jei norite atsisakyti “Thing Stories” naujienlaiškių prenumeratos, tai galite padaryti slinkdami iki pat “Thing Stories” naujienlaiškio apačios ir spustelėdami nuorodą “Atsisakyti prenumeratos”. Tuomet būsite nukreipti į patvirtinimo puslapį, kuriame įsitikinsite, kad sėkmingai atsisakėte prenumeratos ir nebegausite iš mūsų jokios informacijos ar naujinių.

Keblu rasti prenumeratos atsisakymo mygtuką? Pabandykite naršyklėje naudoti paieškos komandą, ieškodami jo savo lange.

Atkreipkite dėmesį, kad atsisakius prenumeratos, pakeitimas gali būti vykdomas iki 7 dienų.

Jei nerandate atsakymų, kurių ieškote mūsų pagalbos skyriuje, visada galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Kaip tai padaryti:
– Socialinė medija: Susisiekite su mumis tiesiogine žinute, viename iš mūsų oficialių “Thing Stories” socialinės medijos puslapių, ir mes Jums atsakysime kaip galėdami greičiau (dažniausiai atsakymą pateikiame per 24 valandas darbo dienų metu, savaitgaliai yra skirti šeimai):
Facebook -> https://www.facebook.com/thingstories
Instagram -> https://www.instagram.com/thing_stories/
Twitter -> https://twitter.com/Thing_Stories
– Arba rašykite mums el. paštu [email protected]
– Šiuo metu neteikiame pagalbos telefonu

Pagrindinė mūsų klientų aptarnavimo skyriaus kalba yra anglų.

Atsižvelkite į tai, kad išsiuntę kelias žinutes su tuo pačiu klausimu atsakymo laiko nepagreitinsite. Priešingai, dėl kelių vienodų kreipimųsi gali pailgėti mūsų eilės ir pailgėti visų laukimo laikas. Susisiekti su mumis lengva, tačiau prašome laikytis vieno bendravimo kanalo, kad mūsų klientų aptarnavimo skyrius galėtų sekti pokalbį ir kuo greičiau atsakyti. Kreipdamiesi visada nurodykite savo užsakymo numerį ir kitą naudingą informaciją. Nuoširdžiai dėkojame!

Dirbame visame pasaulyje, didmeninės prekybos būdu tiekiame prekes interjero ir baldų parduotuvėms, butikams, viešbučiams, restoranams, SPA, saunoms, masažo salonams. Taip pat bendradarbiaujame su vestuvių planuotojais.

Taip pat galimi privatūs prekių ženklinimai, tereikia mums pranešti jus dominančius kiekius ir prekes.

Atsiųskite šią informaciją el. paštu [email protected]:
– Įmonės pavadinimas, tikslus adresas ir šalis
– Telefono numeris.
– El. pašto adresas.
– Jūsų vardas ir pavardė.
– Verslo tipas: Viešbutis / Restoranas / Kavinė / SPA / Sauna / Masažo salonas / Vestuvių planuotojas.
– Jus dominantis produktas.
– Bet kokia svarbi papildoma informacija, pavyzdžiui, kokie kiti prekių ženklai yra naudojami ir t. t. (neprivaloma).
Kad atsakymą gautumėte laiku, būtinai nurodykite visą aukščiau išvardintą informaciją.

Arba užpildykite kontaktinę formą -> https://thingstories.com/didmena/ https://thingstories.com/viesbuciams/

Esate butiko, internetinės parduotuvės ar suvenyrų parduotuvės savininkas? Jei norite prekiauti “Thing Stories” gaminiais, prašome vadovautis instrukcijomis:

Siųskite šią informaciją adresu [email protected]:
– Įmonės pavadinimą, tikslų adresą ir šalį.
– Telefono numeris.
– El. pašto adresas.
– Jūsų vardas ir pavardė.
– Verslo tipas: Tik internetu / Naujas verslas / Nepriklausoma parduotuvė / Butikas / Kelių parduotuvių tinklas.
– Jus dominantis produktas.
– Bet kokia svarbi papildoma informacija, pvz., kokie kiti prekių ženklai parduodami ir t. t. (neprivaloma).
Kad atsakymą gautumėte laiku, būtinai nurodykite visą aukščiau išvardintą informaciją.

Arba užpildykite kontaktinę formą -> https://thingstories.com/didmena/ https://thingstories.com/viesbuciams/

Įsitikinkite, kad pateikėte visą prašomą informaciją, kad laiku gautumėte atsakymą.

Atstovaujate registruotai įmonei ir norite įsigyti “Thing Stories” kolegoms, renginiui ar dovanų klientams?

Atsiųskite žemiau pateiktą informaciją adresu [email protected]
– Įmonės pavadinimas, PVM mokėtojo kodas, pilnas sąskaitos faktūros adresas.
– Šalis.
– Kontaktiniai duomenys (pvz., vardas, pavardė, telefono numeris ir el. pašto adresas).
– Užsakymo tikslas (pvz., renginio dovanos, dovanos darbuotojams ir pan.).
– Bet kokia svarbi papildoma informacija, pvz., pageidaujamas stilius, dydis ar spalvos.

Svarbu nurodyti visą aukščiau aprašytą informaciją ir siųsti užklausą anglų kalba, kad atsakymą gautumėte laiku. Susisieksime su jumis kaip įmanoma greičiau.

Visais spaudos ir žiniasklaidos klausimais kreipkitės į mus el. paštu [email protected].

Jums patinka “Thing Stories” lino tekstilės gaminiai?
Galbūt turite savo socialinės medijos puslapį?
O gal turite idėją apie projekto kūrimą kartu?
Jei turite idėjų ir mūsų vertybės sutampa, rašykite mums el. paštu [email protected].

Prašome plačiau papasakoti apie save, tad trumpai prisistatykite ir įvardykite, kodėl norėtumėte dirbti su mumis. Ačiū!

Visada džiaugiamės galėdami bendradarbiauti su tinklaraštininkais, vlogeriais, stilistais, fotografais ir kitais kūrėjais, kurie dalijasi mūsų vertybėmis ir meile aukštos kokybės lino gaminiams.
Papasakokite mums savo idėjas el. paštu [email protected] ir mes su jumis susisieksime.

Kas yra slapukai?
Slapukas – tai nedidelis tekstinis failas, kuris atsisiunčiamas į jūsų įrenginį, pvz., kompiuterį ar išmanųjį telefoną, kai lankotės svetainėje. “Thing Stories” naudoja slapukus ir kitas panašias technologijas, kad mūsų svetainė veiktų efektyviai ir saugiai, taip pat kad pagerintų naudotojų asmeninę patirtį, galėtų atlikti analizę ir teikti asmeninius pranešimus mūsų svetainėje, programėlėse ir naujienlaiškiuose internete ir socialinės medijos platformose.

Kalbant apie slapukus, “Thing Stories” apima: pirmosios ir trečiosios šalies slapukus, sekimo pikselius ir įskiepius, įskaitant trečiųjų šalių leidėjų technologijas, kitas sekimo technologijas.

Visi slapukai turi leidėją, nurodantį, kam slapukas priklauso. Leidėjas yra slapuke nurodyto domeno savininkas. Kai lankotės mūsų svetainėje (-ėse), “Thing Stories” dėl įvairių priežasčių Jūsų įrenginyje talpina slapukus. Tokie slapukai vadinami “pirmosios šalies” slapukais, o slapukai, kuriuos nustato trečiosios šalies įmonė, pavyzdžiui, socialinės medijos platformos arba skelbimų portalai ir (arba) reklamos technologijų teikėjai, vadinami “trečiosios šalies” slapukais.

Kaip atšaukti sutikimą naudoti slapukus?
Galite bet kada išjungti nebūtinus slapukus atšaukdami savo sutikimą. Savo sutikimus dėl slapukų valdote patys. Kai sutinkate su rinkodaros slapukais, duodate “Thing Stories” sutikimą, kad jūsų įrenginyje būtų įrašyti slapukai ir jums būtų pateikiamas jūsų interesus atitinkantis turinys.

Kokius slapukus “Thing Stories” naudoja ir kokiu tikslu?
Tik būtinieji slapukai
Šie slapukai yra būtini mūsų paslaugoms palaikyti ir jų negalima išjungti. Paprastai jie nustatomi tik reaguojant į jūsų atliktus veiksmus, pavyzdžiui, paskyros sukūrimą arba pageidavimų sąrašo išsaugojimą vėlesniam laikui.
Funkciniai slapukai
Šie slapukai leidžia svetainei užtikrinti geresnį funkcionalumą ir personalizavimą. Juos gali nustatyti “Thing Stories” arba trečiųjų šalių paslaugų teikėjai, kurių paslaugas “Thing Stories” įtraukė į mūsų puslapius.
Veiklos slapukai
Šie slapukai leidžia “Thing Stories” skaičiuoti apsilankymus ir duomenų srautą, kad “Thing Stories” galėtų rinkti įžvalgas, pavyzdžiui, apie tai, kurie puslapiai yra populiariausi, ir matyti, kaip lankytojai juda svetainėje. Visa šių slapukų renkama informacija yra apibendrinta, todėl anoniminė.
Rinkodaros slapukai
Kai sutinkate su rinkodaros slapukais, jūs duodate sutikimą, kad jūsų įrenginyje būtų įrašyti slapukai ir jums teikiamas jūsų interesus atitinkantis turinys. Šiuos slapukus mūsų svetainėje gali nustatyti mūsų reklamos partneriai arba “Thing Stories”, kad sudarytų jūsų interesų profilį ir rodytų jums atitinkamą turinį mūsų ir trečiųjų šalių svetainėse.

Mūsų el. pašto privatumo politikoje aprašoma, kaip “Thing Stories” saugo jūsų privatumą rinkdama ir naudodama jūsų pateiktą asmeninę informaciją.

Kodėl iš mūsų gaunate el. laiškus?
Jei iš mūsų gaunate el. laiškus, vadinasi, arba įsigijote mūsų produktų ir gaunate su pirkiniu susijusius el. laiškus, arba esate užsiprenumeravę naujienlaiškius.

Kaip kaupiame ir naudojame informaciją?
 Remdamiesi jūsų sutikimu, tvarkome jūsų el. pašto adresą, kad galėtume jums siųsti tiesioginės rinkodaros informaciją. Šiuose el. laiškuose pateikiama informacija, susijusi su mūsų gaminiais ir paslaugomis, pavyzdžiui, išskirtiniai pasiūlymai, kolekcijų pristatymai, renginiai ar pan. Siekdami siųsti asmeninius naujienlaiškius, taip pat tvarkome informaciją apie jūsų užsakymų istoriją, užsakymo vertę, naudojamą mokėjimo būdą, geografinę vietą, kurioje atidarėte naujienlaiškį, ir jūsų pasirinktą kalbą.

Turite teisę prašyti susipažinti su mūsų saugomais Jūsų asmens duomenimis. Taip pat turite teisę bet kuriuo metu pareikšti nesutikimą, kad tvarkytume jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais, ir atsisakyti būsimų mūsų pranešimų. Jei kiltų klausimų dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo, nedvejodami kreipkitės į mūsų Klientų aptarnavimo skyrių.

Kaip galite atsisakyti prenumeratos?
Jei nebenorite gauti mūsų naujienlaiškių, galite bet kada atsisakyti jų prenumeratos, paspaudę nuorodą “Atsisakyti”, esančią bet kurio mūsų naujienlaiškio poraštėje.

Mes saugome Jūsų privatumą!
Jūsų pateikta informacija yra prieinama tik darbuotojams ir paslaugų teikėjams, kurie ją naudoja tik naujienlaiškiams siųsti arba užsakymui įvykdyti. Su Jūsų asmenine informacija visada elgiamės itin rūpestingai ir niekada neteiksime jos tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai gauname Jūsų sutikimą.